珠海市服务外包示范城市工作领导小组办公室正式公布“2023年珠海市服务外包特色园区案例”评选结果。南方软件园主园区(唐家湾园区)与南方软件园斗门园区凭借在产业集聚、企业服务、人才培养及数字化转型等方面的卓越表现,双双获评该项荣誉称号。这不仅是对南方软件园长期以来深耕软件与信息服务外包领域的高度认可,也为珠海市服务外包产业高质量发展注入了强劲动力。
双园协同,构建服务外包新格局\n\n作为珠海市软件与信息服务产业的核心载体,南方软件园主园区自成立以来,始终聚焦软件研发、信息技术服务、业务流程外包(BPO)及知识流程外包(KPO)等高附加值领域。园区汇聚了众多国内外知名软件企业、研发中心和创新创业团队,形成了以嵌入式软件、金融后台服务、大数据处理、工业互联网为代表的特色服务外包产业集群。斗门园区作为南方软件园的重要延伸,充分发挥空间优势与成本优势,重点承接粤港澳大湾区的服务外包转移与产业协同,打造了以电子商务服务、呼叫中心、数据处理、智能制造服务外包为主的特色链条。两大园区错位发展、功能互补,共同构建起“一园两区、协同联动”的服务外包新格局。
创新服务,赋能企业全周期成长\n\n获评特色园区案例的关键,在于南方软件园持续优化的企业服务体系。园区搭建了涵盖工商注册、财税代理、知识产权、法律咨询、人才招聘、项目申报等在内的一站式公共服务平台。针对软件外包企业普遍面临的“用人难、留人难”问题,园区联合珠海高校及职业培训机构,共建软件人才实训基地,开展订单式培养和定制化培训,每年输送数千名合格工程师。园区还设立了专项产业基金和孵化器,为不同成长阶段的外包企业提供融资对接、技术支撑和市场拓展服务。斗门园区更是推出“拎包入驻”的轻资产运营模式,大幅降低初创型外包企业的落地成本,激发市场主体活力。
数字驱动,培育新业态新模式\n\n面对全球服务外包数字化转型趋势,南方软件园积极引导区内企业向云外包、众包、平台化服务等新模式升级。园内企业广泛运用人工智能、区块链、RPA(机器人流程自动化)等技术,提升交付效率与数据安全能力。还牵头建设了服务外包大数据中心与离岸外包交易平台,帮助本土企业拓展欧美、东南亚及“一带一路”沿线市场。2023年,南方软件园服务外包执行金额再创新高,其中知识流程外包占比稳步提升,显示出产业结构正朝向高端化迈进。
荣誉见证,未来可期\n\n“2023年珠海市服务外包特色园区案例”评选由珠海市商务局组织,经专家评审、现场答辩和综合评估,最终从多个参评园区中遴选而出。南方软件园两园区同时入选,证明了其在服务外包领域的示范引领作用。南方软件园将继续围绕珠海市“产业第一”战略,深度融入粤港澳大湾区建设,进一步优化园区功能布局,强化数字基础设施,完善产业生态。将探索服务外包与数字经济、跨境电商、智能制造等领域的融合发展,力争打造成为粤港澳大湾区西翼最具竞争力的服务外包产业高地,为珠海乃至全省的服务贸易创新发展贡献更大力量。